Atendimento ao Cliente
Oferecemos o apoio necessário aos usuários de nossos sistemas para suporte e resolução de problemas, com visitas técnicas/treinamentos, que têm o objetivo de sanar possíveis dificuldades quanto a utilização do programa e realizar a manutenção do ambiente em que o sistema será utilizado (equipamentos, ambientes compartilhados, infra-estrutura, cliente/servidor, etc) - também por meio de telefonema, email e MSN. Nossos técnicos estão capacitados a auxiliaram os usuários com eficiência, resultando num vinculo entre nossos clientes e a Alumisoft.

Atualização do Software
A Alumisoft disponibiliza a seus clientes pacotes de atualização do Software CEM (builds), com o objetivo de oferecer a tecnologia e qualidade constante em estruturas e funções, para que seu Sistema possa obter seu melhor desempenho.

Conteúdo do Projeto Mof
O MOF (Mídia Oficial do Fornecedor) é o Banco de Dados da Alumisoft formado com informações dos maiores fornecedores do Mercado Esquadrias do Brasil. O objetivo é alimentar nossos sistemas com informações confiáveis e necessárias para sua máxima utilização.

CWS
O CWS (Cliente Web Space) é um espaço que visa disponibilizar recursos para manutenção de nossos produtos e criar um canal de relacionamento direto entre nossos clientes e a Alumisoft.