Help Desk
Oferecemos todo apoio necessário aos usuários de nossos sistemas para suporte e resolução de problemas. Este apoio pode ser realizado tanto pessoalmente, com visitas técnicas - que têm o objetivo de sanar possíveis dificuldades quanto a utilização do programa e realizar a manutenção do ambiente em que o sistema será utilizado (equipamentos, ambientes compartilhados, infra-estrutura, cliente/servidor, etc) - quanto por contato via telefone, email e MSN. Todos os nossos técnicos estão capacitados a prestarem esse trabalho, que nos últimos anos tem se mostrado vital para o alinhamento entre vocês clientes e a Alumisoft Sistemas.

Atualização do Software
A Alumisoft Sistemas disponibiliza aos seus clientes pacotes de atualização do Software PROCAN (builds), com o objetivo de oferecer a tecnologia e qualidade constante em estruturas e funções, para que seu Sistema possa obter seu melhor desempenho.

Conteúdo do Projeto Mof
O MOF (Mídia Oficial do Fornecedor) é o Banco de Dados da Alumisoft formado com informações dos maiores fornecedores do Mercado Esquadrias do Brasil. Seu objetivo é alimentar nossos sistemas com informações confiáveis e necessárias para sua máxima utilização.

CWS
O CWS (Cliente Web Space) é um sistema desenvolvimento na plataforma Web que visa disponibilidar em uma interface amigável recursos para manutenção de nosso produtos e criar um canal de relacionamento direto entre o nosso cliente e a Alumisoft Sistemas.